中華聯合集團董事長陳金龍從賣電話卡累積第一桶金後，逐步開展事業版圖，從二類電信到現在鎖定數位匯流商機，成功開發出三網合一的5TV平台，甚至前進寮國投資，白手起家的過程相當吸引人，東森亞洲台亞洲大現場主播蕭裔芬30日特別進行專訪，請他談談成功創業的秘訣。陳金龍笑著說，其實就是靠經驗的累積，還有站在消費者的立場去想，這也是集團最關鍵的競爭優勢。
陳金龍指出，數位內容不是靠財力就可以，所有數位匯流的技術都是既成的，三網合一需時間整合，「我們因為很早就開始做，所以累積很多經驗」，他強調：「累積下來的經驗與時間，就是我們贏的地方」。
陳金龍更進一步解釋所謂的數位匯流指出，一般使用者的習慣是電視台播什麼就看什麼，沒有選擇餘地，但是透過數位匯流，可以橫向、縱向的縱橫起來，讓使用者可以選擇，這是改變過去幾十年來的視聽習慣的變革，而且收看的載具可以是電視、手機或是電腦，不管在那裡都可以看。
陳金龍表示，除了收看載具改變外，還要做到用單一平台讓所有載具都可以方便的使用，這就是高難度的三網合一，他強調，「我們已經做起來了，且在市場上已被認定是成功的」。
陳金龍指出，其實技術是既成的，最早使用機上盒是因電視沒有內建，只好用外掛，但現在有了雲端電視，就把這樣的平台內建了，如果是要出國了，只要帶著usb就跟在家一樣可以看到所有的節目，他笑著說，「台灣最早叫老三台，然後再到有線電視，也就是大家說的第四台」，5TV的概念則是進化到數位電視的「第五台」。
當蕭裔芬問到在2006年資本額只有13億元的情況下，如何與大財團競爭？競爭的優勢是什麼？陳金龍指出，要跟大財團競爭，憑的是經驗，他強調，數位內容不是靠財力，所有數位匯流都是既成的，但是三網合一需時間整合，「我們早做所以累積很多經驗」，「累積下來的經驗與時間是我們贏的地方」。
另外，陳金龍認為，數位化的順暢不是靠一般的宣傳廣告就可以教育的，而是需要人去教，尤其數位化包羅萬象，要如何滿足客戶？就要靠平台去引導客戶去看想看的節目 ，而不是讓客戶去找節目，中華聯合集團有近500家特約商店，在營運策略就是方便，只要用搖控器就可以，老人小孩都會用，而且店長還會親自到府安裝及解說，「全面的服務是我們的優勢」。
蕭裔芬話鋒一轉問起經營媒體的緣由，陳金龍說，就跟做內容服務一樣，就是要關心消費者在客廳裡時會關心什麼？大概可以分成新聞、影片、及卡拉OK，當初東森電視在整合網路部門時，很高興整個優秀的團隊都轉進NOWnews今日新聞，「這是一個很優秀的團隊，做內容服務要百分之百的掌控，當初買下今日新聞就是要保障消費者的權益。」
至於從數位內容，再到寮國投資，整個的創業過程讓蕭裔芬大感驚訝，陳金龍說，進入電信業是朋友的關係，朋友說很難做，「但我想到幫外勞做電話，對外勞有很多幫助，站在使用者立場來想，以前打國際電話麻煩，外勞要簡單，直接拿起電話投錢就可以撥，站在消費者立場去想，結果每天打到錢塞到滿」。
中華聯合集團董事長陳金龍向來替消費者設想。(攝影／記者邱榮吉)
他說，做音響工程也是一樣，「我進口很多高級的音響，但是麥克風便宜賣，老闆以為其他東西也便宜，所以競爭力強，但我不削價競爭」就這樣先佈下種子，到多人用了，就可以彌補前期的損失。
到寮國投資是另一個故事，陳金龍表示，當初是是朋友與當地做經濟推展的官員認識，所以就去看一下，結果下飛機，整個觀感就改變了，那是個封閉的國度，跟台灣早期40-50年前很像，人民很善良，空氣好，看不出是社會主義國家，第一個投資是計程車，因為當地只有嘟嘟車沒有計程車，當地政府想改變環境市容，就問願不願投資計程車，「我就答應了」。
陳金龍說，當時4月去，8月就投資，開設寮國第一家也是唯一的計程車公司，今年第3年已經打平了，而且配合生質能源的投資，未來計程車將改用柴油，要用自家生產的柴油，另外，銀行及酒廠也都開業，他笑著說，當地政府還拿著很多投資項目來問要不要投資，「他們問過很多，我都不敢要」，但己經投資的包括計程車、銀行、酒廠及麻瘋樹則是在快速的成長中。
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